Politique relative aux prix, à la TVA et aux taxes

1. Devise utilisée

Tous les prix affichés sur furnesiaa sont exprimés en euros (€).

Le tarif applicable à chaque article est indiqué sur sa fiche et repris dans le panier. Lorsqu’une variante possède un prix distinct, le montant correspondant au choix effectué est présenté avant la confirmation de l’achat.

2. Prix toutes taxes comprises

Les prix publiés incluent la TVA et l’ensemble des taxes applicables à la transaction.

Pour les commandes destinées à la France, aucune taxe déjà incluse dans le prix n’est ajoutée après la validation du paiement.

3. Livraison sous le régime DDP

Les commandes expédiées vers la France sont traitées selon le régime DDP — droits acquittés à la livraison.

Le montant réglé comprend :

le prix des articles ;
la TVA applicable ;
les droits de douane liés à l’importation ;
les taxes d’importation intégrées au transport ;
les frais de livraison affichés avant la validation.

Aucun droit de douane ou impôt d’importation supplémentaire n’est dû lors de la remise du colis.

4. Frais de livraison

Les conditions tarifaires du service standard sont les suivantes :

livraison standard : 8,37 € ;
livraison standard gratuite dès 152,74 € d’achat.

L’éligibilité à la gratuité est déterminée selon le montant du panier présenté avant le paiement, après application des réductions correspondantes.

5. Montant présenté avant le paiement

Le récapitulatif indique séparément :

le prix de chaque article ;
la variante et la quantité sélectionnées ;
les réductions appliquées ;
les frais de livraison ;
les taxes comprises ;
le montant total dû.

Le client dispose de la faculté de corriger son panier avant la confirmation définitive.

6. Prix applicable à une commande validée

Le tarif facturé correspond au montant présenté lors de la validation.

Une modification de prix publiée ultérieurement n’affecte pas une commande déjà conclue.

7. Absence de double perception

Une taxe, un droit ou un frais déjà encaissé et identifié comme inclus ne fait pas l’objet d’une seconde perception.

Si un transporteur réclame une somme douanière ou fiscale lors de la livraison, le client doit suspendre le règlement et écrire à web@furnesiaa.com en transmettant :

le numéro de commande ;
la référence du colis ;
l’identité du transporteur ;
le montant réclamé ;
une copie ou une photographie de la demande de paiement.

8. Rectification d’une erreur

Toute anomalie de facturation doit être signalée par e-mail avec le numéro de commande et le justificatif correspondant.

Lorsqu’une somme indûment encaissée est reconnue comme remboursable, sa restitution est effectuée sur le moyen de paiement initial.

L’émission interne intervient sous 1 à 3 jours ouvrés. Son inscription sur le compte dépend ensuite du réseau de paiement et de l’établissement bancaire, habituellement sous 1 à 3 jours ouvrés.